Sales & Support


Service hours (CET)

Monday - Friday: 8:30 am to 5:00 pm

Onze sociale media


Dit privacybeleid is van toepassing op de volgende aanwezigheid op sociale media


Gegevensverwerking via sociale netwerken

We onderhouden openbaar beschikbare profielen in sociale netwerken. De afzonderlijke sociale netwerken die we gebruiken, vindt u hieronder.

Sociale netwerken zoals Facebook, X etc. kunnen over het algemeen uw gebruikersgedrag uitgebreid analyseren als u hun website of een website met geïntegreerde social media-inhoud (bijv. like-knoppen of banneradvertenties) bezoekt. Wanneer u onze social media-pagina's bezoekt, worden er talrijke gegevensbeschermingsrelevante verwerkingen geactiveerd. In detail:

Als u bent aangemeld bij uw social media-account en onze social media-pagina bezoekt, kan de exploitant van het social media-portaal dit bezoek toewijzen aan uw gebruikersaccount. Onder bepaalde omstandigheden kunnen uw persoonlijke gegevens ook worden geregistreerd als u niet bent ingelogd of geen account hebt bij het betreffende sociale mediaportaal. In dit geval worden deze gegevens bijvoorbeeld verzameld via cookies die op uw apparaat zijn opgeslagen of door uw IP-adres te registreren.

Met behulp van de gegevens die op deze manier worden verzameld, kunnen de beheerders van de sociale mediaportalen gebruikersprofielen aanmaken waarin hun voorkeuren en interesses worden opgeslagen. Op deze manier kun je op interesses gebaseerde advertenties zien binnen en buiten je aanwezigheid op sociale media. Als je een account hebt bij het sociale netwerk, kan op interesses gebaseerde reclame worden weergegeven op elk apparaat waarop je bent ingelogd of waarop je bent ingelogd.

Houd er ook rekening mee dat we niet alle verwerkingen op de socialemediaportalen kunnen achterhalen. Afhankelijk van de aanbieder kunnen er daarom aanvullende verwerkingen worden uitgevoerd door de exploitanten van de social media-portalen. Details zijn te vinden in de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van de respectieve sociale mediaportalen.


Wettelijke basis

Onze sociale media moeten zorgen voor een zo breed mogelijke aanwezigheid op het internet. Dit is een legitiem belang in de zin van Art. 6 (1) lit. f GDPR. De analyseprocessen die worden geïnitieerd door de sociale netwerken kunnen gebaseerd zijn op verschillende rechtsgrondslagen die moeten worden gespecificeerd door de exploitanten van de sociale netwerken (bijv. toestemming in de zin van Art. 6 (1) (a) GDPR).


Verantwoordelijkheid en handhaving van rechten

Als u een van onze social media sites (bijv. Facebook) bezoekt, zijn wij samen met de exploitant van het social media platform verantwoordelijk voor de gegevensverwerking die tijdens dit bezoek in gang wordt gezet. U kunt in principe uw rechten (informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en klacht) zowel ten opzichte van ons als ten opzichte van de exploitant van het betreffende social media portaal (bijv. Facebook) beschermen.

Houd er rekening mee dat wij, ondanks de gedeelde verantwoordelijkheid met de exploitanten van social media portals, geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerking van de social media portals. Onze opties worden bepaald door het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder.


Opslagtijd

De gegevens die rechtstreeks bij ons worden verzameld via de aanwezigheid van sociale media, worden uit onze systemen verwijderd zodra u ons vraagt deze te verwijderen, u uw toestemming voor de opslag intrekt of het doel voor de gegevensopslag vervalt. Opgeslagen cookies blijven op uw apparaat totdat u ze verwijdert. Dwingende wettelijke bepalingen - in het bijzonder bewaartermijnen - blijven onaangetast.

Wij hebben geen controle over de opslagduur van uw gegevens die door de beheerders van sociale netwerken voor hun eigen doeleinden worden opgeslagen. Neem voor meer informatie rechtstreeks contact op met de beheerders van sociale netwerken (bijvoorbeeld in hun privacybeleid, zie hieronder).


Uw rechten

U hebt het recht om op elk gewenst moment en kosteloos informatie te ontvangen over de herkomst, de ontvanger en het doel van uw opgeslagen persoonsgegevens. U hebt ook het recht om bezwaar te maken, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen bij de verantwoordelijke regelgevende instantie. Bovendien kunt u verzoeken om correctie, blokkering, verwijdering en, onder bepaalde omstandigheden, beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens.


Individuele sociale netwerken

Facebook

We hebben een profiel op Facebook. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (hierna Meta). Volgens de verklaring van Meta’s worden de verzamelde gegevens ook doorgegeven aan de Verenigde Staten en andere derde landen.

We hebben een overeenkomst getekend met Meta over gedeelde verantwoordelijkheid voor de verwerking van gegevens (Controller Addendum). Deze overeenkomst bepaalt voor welke gegevensverwerkingen wij of Meta verantwoordelijk zijn wanneer u onze Facebook Fanpage bezoekt. Deze overeenkomst kan worden bekeken op de volgende link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Je kunt je advertentie-instellingen onafhankelijk aanpassen in je gebruikersaccount. Klik op de volgende link en log in: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standaard Contractuele Clausules (SKC) van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Het bedrijf is gecertificeerd in overeenstemming met het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd bij de verwerking van gegevens in de VS. Elk bedrijf dat gecertificeerd is onder het DPF is verplicht om te voldoen aan deze standaarden voor gegevensbescherming. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder onder de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active

X (voorheen Twitter)

We gebruiken de short message service X (voorheen Twitter). De aanbieder is Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland.

U kunt uw X privacy instellingen aanpassen in uw gebruikersaccount. Klik op de volgende link en log in: https://twitter.com/personalization.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standaard Contractuele Clausules (SKC) van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Raadpleeg het privacybeleid van X voor meer informatie: https://twitter.com/privacy.

Instagram

We hebben een profiel op Instagram. De aanbieder van deze dienst is Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland.

Gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de Standaard Contractuele Clausules (SKC) van de Europese Commissie. Details vindt u hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ en https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Raadpleeg het Privacybeleid van Instagram voor meer informatie over hoe zij omgaan met uw persoonlijke gegevens: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Het bedrijf is gecertificeerd in overeenstemming met het “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS die ervoor moet zorgen dat de Europese normen voor gegevensbescherming worden nageleefd bij de verwerking van gegevens in de VS. Elk bedrijf dat gecertificeerd is onder het DPF is verplicht om te voldoen aan deze standaarden voor gegevensbescherming. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder onder de volgende link: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search/participant-detail?contact=true&id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active